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第一章 跨界思维：颠覆现有市场格局的利器1

跨界思维为企业突破瓶颈提供方向3

主动进行自我变革才能赢得跨界先机7

跨界的本质是高效率对低效率的整合11

互联网跨界打破了现有利益分配模式13

在商业边缘寻找空白点的跨界战略16

跨界思维要以人为本，要极致19

第二章 跨界营销：让全世界都知道你在跨越23

跨界营销要以人为本25

寻找自己的战略跨界伙伴28

小米公司的跨界营销31

捆绑营销——跨界营销的简单方法35

产品间捆绑营销的九点注意事项37

第三章 创意跨界：用跨领域整合力引爆创新41

腾讯的跨界创新：走得早不如走得好43

找准痛点是创意跨界的关键46

苏宁跳出常规思维的微创新挽救自己49

信息不平衡和低效点环节最容易跨界52

技术不断升级和变革引领各领域融合55

第四章 行业跨界：合纵连横中的三百六十行61

成功跨界的前提是走出惯性思维63

传统企业须善用互联网思维进行跨界65

马云那些令人惊讶的跨界规模和行为69

台湾地区文化推手詹宏志变身互联网教父73

菜鸟网建立智能平台杀入物流行业76

第四章 品牌跨界：让品牌的精髓在跨领域中重生79

跨出既有形象，重构品牌内核81

在不断跨界中塑造自身品牌84

向品牌里注入新的基因88

品牌强强联盟本身是一个新品牌91

跨界是新竞争中的品牌共赢之道95

第六章 产品跨界：极致产品往往能够超越消费者预期99

产品跨界就是让不同产业基因序列重组101

珠宝业和移动互联网游戏的奇妙组合104

内容、硬件和会员在手机里的跨界106

影视投资加理财收益让跨界变娱乐111

华谊兄弟从电影向综合娱乐的跨界113

从线上向线下的跨界助草根成功逆袭116

第七章 服务跨界：本质是为用户提供便捷服务119

线上服务与线下服务的深度接轨121

客户需求是服务跨界的决定因素124

手机APP蕴含跨界服务的大方向127

互联式商业衍生出互联式服务130

服务跨界将会渗透每一个行业134

第八章 用户跨界：优化用户体验 吸引用户目光139

用户是企业成功跨界的决定性因素141

深谙懒人心声的余额宝式金融跨界144

万科引进书店等多种业务提升客户体验147

两款打车软件激烈竞争解决交通难题149

用户良好体验是跨界成功的唯一标准151

跨界要考虑的几个问题155

第九章 渠道跨界：不给产品发行渠道留死角159

每一个新渠道，都藏着无限可能161

消费新人群倒逼企业深耕跨界渠道164

移动互联网引领跨界渠道新转型168

移动渠道争夺构建全渠道生活服务体系171

把多渠道升级成全方位的商业生态圈174

第十章 跨界误区：错判方向会跨入雷池179

跨出去就一定能掘到“金”吗？181

偏离企业核心竞争力的跨界是自断生路184

BAT的跨界之败，广撒网未必能多捕鱼187

不切中目标市场需求，跨界就成了班门弄斧191

认清跨界的误区，避免水土不服194