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第一篇 考评总论3

第一章 中国古代人才考评3

第一节 中国古代考评思想3

第二节 中国古代帝王的人才观9

第三节 中国古代考评思想的成就17

第四节 中国古代人才考评的不足21

第二章 企业人员考评的科学内涵25

第一节 人员考评的基本概念25

第二节 企业人员考评的原则31

第三节 人员考评的制约因素36

第四节 我国企业人事考评工作存在的问题40

第三章 企业人事考评的准备与实施44

第一节 明确考评的基本要素44

第二节 企业人事考评的程序与过程55

第四章 企业人事考评辅助63

第一节 人事考评面谈63

第二节 管理人员与高新技术人员评估的特征评述68

第五章 企业人员考评的辐射作用77

第一节 人员考评与人员招聘77

第二节 人员考评与人员培训82

第三节 人员考评与人员晋升87

第四节 人员考评与人员报酬91

第五节 人员考评的其他应用93

第六章 考评者应具备的素质和训练99

第一节 考评者应具备的基本素质99

第二节 考评过程的组织102

第三节 考评者应具备的技术105

第七章 美国企业人员的业绩鉴定113

第二篇 世界各国考评系统研究113

第一节 业绩鉴定的准备116

第二节 定向过去的鉴定方法121

第三节 定向未来的鉴定方法130

第四节 业绩鉴定的执行134

第八章 日本企业的人事考核137

第一节 能力的构成与发挥137

第二节 人事考核的结构141

第三节 日本人事考核的要点145

第四节 日本几种独特的考核方法151

第九章 欧洲主要国家公务员考选制度161

第一节 英国公务员的考选制度161

第二节 法国公务员的考选制度170

第三节 德国公务员的考选制度178

第十章 新加坡业绩评估186

第一节 业绩评估的目的187

第二节 评估的标准与方法189

第三节 评估偏差的调整194

第四节 新加坡的评鉴中心198

第三篇 企业人员素质测评211

第十一章 人员素质测评211

第一节 人员素质测评的定义211

第二节 人员素质测评的类型221

第三节 企业人员素质测评的意义226

第十二章 人员素质测评的若干理论232

第一节 马克思主义哲学原理232

第二节 心理学原理在素质测评中的应用241

第三节 人员素质系统理论分析247

第一节 指标体系的设计256

第十三章 企业人员素质测评的指标体系256

第二节 指标权重的确定268

第三节 参照标准的编制274

第十四章 企业人员素质测评的方法292

第一节 观察判断法292

第二节 心理测验304

第三节 面试309

第四节 评价中心316

第十五章 企业人员素质考评程序323

第一节 准备阶段323

第二节 实施阶段326

第三节 考评结果调整330

第四节 综合分析考评结果338

第一节 业绩考评的概念347

第四篇 企业人员业绩考评347

第十六章 业绩考评概述347

第二节 业绩考评的内涵349

第三节 业绩考评的意义和原则358

第十七章 业绩考评的理论与指标体系373

第一节 业绩考评的基础理论373

第二节 选择评价指标的原则381

第三节 指标体系的确定384

第十八章 业绩考评指标权重的确定395

第一节 权重的作用和意义395

第二节 确定权重的原则405

第三节 权重的稳定性和动态性407

第四节 权重的确定方法410

第一节 硬评价方法及数学模型法418

第十九章 业绩考评的方法418

第二节 软评价方法426

第三节 软评价与硬评价的关系435

第二十章 业绩考评结果的综合分析438

第一节 综合分析的目的438

第二节 业绩考评结果的横向比较440

第三节 偏差调整444

第四节 纵向比较分析447

第五节 全面综合分析450

第五篇 岗位评价455

第二十一章 岗位评价总论455

第一节 岗位评价的基本概念455

第二节 岗位评价的构成458

第三节 岗位评价的原则461

第四节 国外岗位评价的发展464

第二十二章 岗位评价的指标体系472

第一节 岗位评价的因素分析472

第二节 岗位评价指标的选择479

第三节 岗位评价指标权重的确定483

第二十三章 岗位评价标准493

第一节 制定标准的原则493

第二节 评价标准的选择495

第三节 岗位评价的技术方法标准512

第二十四章 岗位评价方法518

第一节 非分析方法518

第二节 分析方法526

第三节 研究方法的逐步改进544

后记555