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前言1

第一章 组织概述1

重视学习善于学习——为《学习时报》创办而作 胡锦涛1

第一节 组织的概念2

一、组织不是乌合之众2

二、组织是管理的基础4

三、管理现代化离不开组织高效化6

中国领导人谈学习7

第二节 组织能学习吗7

一、必须鼓励成员探索并为成员创造探索的条件9

39七、政策性银行11

25三、中国证券监督管理委员会11

27四、中国保险监督管理委员会11

29五、国家外汇管理局11

30六、国有独资商业银行11

23二、中国银行业监督管理委员会11

45八、资产管理公司11

49九、中国银联11

52第一节 学习和组织学习11

52一、何谓学习11

51第三章 学习型组织概述11

15一、中国银行业的现状11

二、必须有交流的条件和风气11

三、组织要明确自己需要学习什么11

13第二章 中国金融组织概述11

15第一节 中国金融组织现状11

22一、中国人民银行11

18二、中资银行与外资银行的差距11

20三、加入WTO对我国银行业的冲击11

21四、加快推进中国银行业改革的必要性11

22第二节 中国主要金融组织11

56二、何谓学习型三、何谓组织学习57

四、从个体学习到学习型组织59

五、向学习型组织过渡60

第二节 学习型组织61

一、学习型组织的缘起61

二、学习型组织的定义63

三、学习型组织与非学习型组织的不同65

四、学习型组织理论66

第三节 学习型组织的特点69

一、全体成员全身心投入并有能力不断学习的组织71

二、学习型组织就是让成员体会到工作中生命意义的组织72

三、学习型组织是通过学习创造自我、扩大创造未来能量的组织72

第四节 学习型组织的模式73

一、彼得·圣吉的学习型组织构架73

二、约翰·瑞定的第四种模式75

三、“组织学习鱼”模式76

四、CRM模式——助推企业建立学习型组织78

五、当代中国一些学习型组织的实践模式82

第五节 学习型组织构建的范例86

一、欧盟与终身学习的推展86

二、联想：创建学习型组织的典型90

第四章 学习型金融组织的设计99

第一节 学习型组织的设计100

一、学习型组织的“元件”100

二、学习型组织设计的一般步骤102

三、学习型金融组织设计的基本原则104

四、学习型金融组织的结构设计107

五、学习型金融组织结构的演变115

一、构建学习型金融组织的内部条件117

第二节 构建学习型金融组织的条件117

二、构建学习型金融组织的外部条件120

第三节 学习型员工126

一、知识员工与无形资产127

二、非正式的学习128

三、做学习型公民129

四、培养“五型”员工131

第四节 学习型机关133

一、学习型机关的教育机制134

二、学习型机关的激励机制137

三、学习型机关的质疑机制139

四、学习型机关的创新机制141

一、学习型支行是全员学习的银行152

第五节 学习型支行152

二、学习型支行是终身学习的银行153

三、学习型支行是全面学习的银行154

四、学习型支行是我要学习的银行154

五、学习型支行是善于学习的银行155

六、学习型支行是团队学习的银行155

七、学习型支行是全程学习的银行156

八、学习型支行是学习客户的银行157

九、学习型支行是网上学习的银行158

十、学习型支行是创新学习的银行158

第六节 学习型科室159

创建“学习型银行、学习型科室”活动的具体实施意见159

第七节 学习型党组织163

一、学习型党组织的基本特征164

二、创建学习型党组织的必要性和迫切性167

三、打造中心组的学习力172

四、建设学习型党组织的途径174

五、正确认识创建学习型党组织重要性176

六、创建学习型党组织措施要具体178

第八节 学习型团组织184

一、金融系统创建学习型团组织的可行性185

二、金融系统创建学习型团组织的优越性186

三、金融系统创建学习型团组织的意义187

四、金融系统创建学习型团组织的重点内容189

五、金融系统创建学习型团组织的目标及模式195

六、金融系统创建学习型团组织团干要讲学习198

七、金融系统创建学习型团组织应帮助团员青年要树立终身学习的理念202

八、金融系统创建学习型团组织应把握几个问题206

一、构建学习型工会组织工会干部要做学习型的工会干部209

第九节 学习型工会组织209

二、构建学习型工会组织要把握几个环节213

三、构建学习型工会组织要同时建立学习型女工组织217

四、构建学习型工会组织要有切实可行的工作意见224

第十节学习型家庭229

一、创建学习型家庭是构建学习型金融组织的有机组成部分229

二、妇女组织应在创建学习型家庭中发挥作用231

三、创建学习型家庭措施要具体235

第十一节学习型社区245

一、全面理解“学习型社会”的内涵245

二、社区的概念与学习型社区理念的提出246

三、学习型社区的内涵和操作途径257

附录彼得·圣吉北大演讲全文261

建设央行文化培养“五型”人才（代跋）276

后记 张岱278