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第1章 世界因你而精彩——让人喜欢的心理策略1

什么决定了你是否被人喜欢2

你的态度影响着别人的态度9

有关付出和回报的关系13

一见倾心：首因效应与形象的塑造19

迎合与批评：适当的伤害一样可以让你被喜欢25

重视的力量30

关心他人：关心本人还是关心他所重视的人33

第2章 得道多助的人生——获得支持的心理策略39

互惠原则：千万别认为天上会掉馅饼40

社会认同原理：巧妙地利用周围人的态度43

权威效应：塑造一个让别人信心十足的形象47

逆反心理：你应该如何面对别人的错误51

越描越黑的掩饰心理54

负债心理：给对方施加心理压力56

换位思考：不要盲目地做出假设62

第3章 世界拜服在你的脚下——说服他人的心理策略67

错位效应：适时地制造一种混乱的状态68

从众心理：巧妙利用大多数原则69

培养处事不惊的“抗干扰”能力77

化解矛盾的妙方：满足对方的表现欲79

激将：刺激别人硬着头皮去做81

有关同情心理85

不要太早亮出你的底牌88

如何说服他人91

第4章 如何克服沟通中的忧虑心理——和陌生人交往的心理策略95

如何克服自身的恐惧心理96

害羞：不要害怕显露自己的弱点98

信心：利用信心让自己克服忧虑106

立场原则：明确并坚定自己的原则108

转换：尽量将话题向利于自己的一方转移111

自卑感：其实你并没有想象中的那么差114

明确并承认挫折感的存在122

第5章 如何获得更多利益——利益冲突的心理策略125

认同心理：尽量使自己被人认同126

展示原则：倾听他人的见解127

尊重原则：让对方觉得他是谈话的中心132

主导性：引导对方到自己的方向上来135

急性子：急于求成会浪费更多的时间138

团体效应：让事情显得不可抗拒140

拥护现象：当有很多人在场时候沟通技巧143

语言是连接世界的桥梁146

第6章 精神的家园——让你的家庭生活幸福快乐151

关于隐私：每个成员都是相对独立的存在152

面对错误：勇于承担比逃避更实在156

遭遇误解：勿以其人之道还治其人之身159

舍得：不要为失去的东西苦恼161

关心：学会为家人着想164

互动性：尽可能地多交流167

避免家庭混乱的原则171

利益原则：家庭中一样存在利益的冲突173

家庭破碎，只会给孩子一个孤独的世界176

第7章 展现完美自我——自我展示的心理策略181

急躁心理：不要急于表现自己182

适可而止：一次只展示自己的一部分184

新鲜感：不要让自己一成不变188

平衡心理：适当地赞美别人有助于消除抵触情绪194

残缺心理：不要试图面面俱到197

含蓄：适当放低自己的位置200

错误：不可避免的时候就要勇于面对204

没有完美的人，但有完美的自己206

第8章 不要和任何人结仇——圆通处事的心理策略211

拒绝心理：拒绝别人一定要有技巧212

笨蛋心理：向别人显露自己的214

弱势会对自己更有利214

变通：要学会委婉地批评别人220

适可而止：凡事不要等到无法222

收拾的时候再去处理222

心理预期：学会给对方一个更低的心理预期226

平和：当你仇恨他人时想一想能从中收获什么228

圆通的人际交往是一种境界231