省（市、县）事业单位公开招聘工作人员录用考试专用教材 文秘·管理专业知识 2015-2016【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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上篇 文秘专业知识1

本篇考情综述1

第一章 秘书工作概述1

命题热点导读1

考点知识精讲2

第一节 秘书的分类2

第二节 秘书工作的内容和作用3

第三节 秘书工作的性质和职能6

第四节 秘书工作的特征与规律8

第五节 秘书工作的基本原则与要求9

第六节 秘书工作的运行与管理15

经典真题回顾17

过关强化训练18

参考答案及详解18

第二章 秘书个人素养与工作艺术20

命题热点导读20

考点知识精讲20

第一节 秘书人员的基本素质20

第二节 秘书人员的基本修养23

第三节 秘书人员的工作艺术24

经典真题回顾26

过关强化训练27

参考答案及详解27

第三章 办公室日常工作及接待29

命题热点导读29

考点知识精讲29

第一节 办公室的日常工作29

第二节 办公室的机要保密34

第三节 办公室接待服务36

经典真题回顾42

过关强化训练44

参考答案及详解45

第四章 信息与调查研究47

命题热点导读47

考点知识精讲47

第一节 信息与调研工作概述47

第二节 秘书信息工作的实施53

第三节 秘书调研工作的实施60

经典真题回顾65

过关强化训练66

参考答案及详解67

第五章 办公室信访与督查工作68

命题热点导读68

考点知识精讲68

第一节 信访与督查工作的概述68

第二节 信访工作的实施74

第三节 信访工作应注意的问题77

第四节 督查工作的方法与程序80

经典真题回顾85

过关强化训练86

参考答案及详解87

第六章 会议组织88

命题热点导读88

考点知识精讲88

第一节 会务工作概述88

第二节 会务工作内容90

第三节 会议的控制和效率95

第四节 会议筹备工作技巧96

第五节 常见会议筹划与组织99

经典真题回顾102

过关强化训练103

参考答案及详解103

第七章 秘书交际礼仪104

命题热点导读104

考点知识精讲104

第一节 秘书礼仪概述104

第二节 日常公务礼仪105

第三节 日常交往礼仪107

经典真题回顾126

过关强化训练127

参考答案及详解127

第八章 秘书写作128

命题热点导读128

考点知识精讲128

第一节 公文概述128

第二节 常用公文写作134

第三节 事务性文书写作146

第四节 公文处理153

经典真题回顾155

过关强化训练157

参考答案及详解158

下篇 管理专业知识159

本篇考情综述159

第一章 管理学原理159

命题热点导读159

考点知识精讲160

第一节 管理概述160

第二节 决 策170

第三节 组 织180

第四节 领 导190

第五节 控 制200

第六节 创 新206

第七节 管理方法211

第八节 管理绩效217

第九节 战略管理224

经典真题回顾233

过关强化训练236

参考答案及详解238

第二章 公共行政管理242

命题热点导读242

考点知识精讲243

第一节 公共行政管理概述243

第二节 政府职能245

第三节 行政领导248

第四节 行政决策254

第五节 行政执行260

第六节 行政信息273

第七节 行政监督280

第八节 行政效能289

经典真题回顾291

过关强化训练293

参考答案及详解297

附 录300

附录一：党政机关公文处理工作条例300

党政机关公文处理工作条例300

附录二：党政机关公文格式305

党政机关公文格式305

附录三：公文新文件解读317

公文新文件解读317