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第一篇 房地产经纪基础知识2

第1章 房地产经纪与房地产经纪行业2

学习目标2

技能要求2

案例1-1 美国的房地产经纪业2

案例1-2英国房地产经纪人数量增长迅猛 或催生房价泡沫3

1.1 经纪与房地产经纪4

1.2 房地产经纪业7

1.3 房地产经纪业与现代服务业11

1.4 房地产经纪行业管理概述12

1 .5 房地产经纪行业管理的内容14

1.6 中国房地产经纪行业的发展18

思考题20

第2章 房地产经纪人员与经纪机构、职业规范与诚信体系21

学习目标21

技能要求21

案例2-1 经纪人小刘犯错了22

2.1 房地产经纪人员22

2.2 房地产经纪机构29

2.3 房地产经纪职业规范35

2.4 房地产经纪诚信体系39

思考题40

第二篇 房地产经纪业务处理42

第3章 房地产交易流程与经纪业务概况42

学习目标42

技能要求42

案例3-1 限购政策影响三起房地产交易42

案例3-2 马某买房定金被没收44

3.1 房地产转让的基本流程与合同45

3.2 房地产租赁的基本流程与合同56

3.3 房地产抵押的基本流程与合同58

3.4 房地产经纪业务概况64

思考题68

第4章 房地产居间业务69

学习目标69

技能要求69

案例4-1 高某该付多少违约金69

案例4-2 经纪机构能否收到佣金70

4.1 房地产居间业务流程与合同73

4.2 房地产居间业务的开设79

4.3 房地产居间业务的房源管理85

4.4 房地产居间业务的客源管理89

4.5 房地产居间业务的促成94

4.6 房地产居间业务操作107

思考题114

第5章 房地产代理业务115

学习目标115

技能要求115

案例5-1 房地产策划公司与开发公司销售代理合同起纠纷115

5.1 房地产代理业务流程与合同117

5.2 二手房代理业务118

5.3 新建商品房销售代理业务124

5.4 租赁、抵押、置换以及权属登记代理业务130

思考题131

第6章 房地产经纪拍卖业务与代办咨询服务132

学习目标132

技能要求132

案例6-1 一起拍卖，三个争议132

6.1 房地产经纪和房地产拍卖134

6.2 房地产经纪业务中的代办服务137

6.3 房地产经纪业务中的咨询服务139

思考题141

第7章 房地产税费142

学习目标142

技能要求142

案例7-1 房屋契税突调高 税费分担纠纷消142

案例7-2 购房未果因限购 居间费用打折扣143

7.1 房地产税费概况143

7.2 商品房买卖税费145

7.3 二手房买卖税费149

7.4 房屋租赁税费153

7.5 房屋抵押、评估、中介服务等相关税费154

7.6 房地产交易中的税费负担155

7.7 房地产税费案例158

思考题158

第8章 房地产经纪企业管理159

学习目标159

技能要求159

案例8-1 上房置换模式打开置业之门159

案例8-2 江苏中广置业经纪企业160

8.1 房地产经纪企业经营理念与发展战略161

8.2 房地产经纪企业运营管理163

8.3 房地产经纪企业人力资源管理168

8.4 房地产经纪企业品牌管理170

8.5 房地产经纪企业的客户关系管理172

8.6 房地产经纪信息管理175

8.7 房地产经纪业务的风险管理180

思考题186

第三篇 房地产经纪综合实训与业务技能竞赛188

第9章 房地产经纪综合实训188

学习目标188

技能要求188

9.1 房地产经纪综合实训课程的专业定位与教学理念188

9.2 房地产经纪综合实训目标189

9.3 房地产经纪综合实训内容及流程191

9.4 房地产经纪综合实训教学方式与教学组织193

9.5 房地产经纪综合实训教学进度计划与教学控制194

9.6 房地产经纪综合实训教学文件197

9.7 房地产经纪综合实训软件功能简介198

第10章 房地产经纪业务技能竞赛199

学习目标199

技能要求199

10.1 房地产经纪业务竞赛目的、意义和原则199

10.2 房地产经纪业务竞赛依据标准与竞赛内容200

10.3 房地产经纪业务竞赛规则202

10.4 房地产经纪业务竞赛组织203

10.5 房地产经纪业务竞赛平台功能简介204

10.6 竞赛过程管理205

第四篇 房地产经纪制度政策与相关知识208

第11章 房地产经纪活动相关法律制度与政策208

学习目标208

技能要求208

案例11-1 规避政策 鸡飞蛋打208

案例11-2 农房买卖需谨慎 合同无效各担责209

案例11-3 分割办证有障碍 房屋政策须了解209

11.1 法律基础知识210

11.2 房地产法律法规概述212

11.3 建设用地制度与政策216

11.4 房地产开发建设经营管理制度与政策224

11.5 房地产交易管理制度与政策234

11.6 房地产权属登记制度与政策247

11.7 房地产中介服务管理制度与政策253

11.8 房地产税收制度与政策257

11.9 住房公积金制度与政策266

11.10 物业管理制度与政策268

思考题271

第12章 房地产经纪相关知识272

学习目标272

技能要求272

案例12-1 阳光与风去哪儿了272

案例12-2 GPP房地产开发公司受到行政处罚273

12.1 建筑知识274

12.2 房地产测绘知识278

12.3 城市和城市规划知识282

12.4 环境知识288

12.5 房地产市场和投资知识290

12.6 房地产价格和估价知识297

12.7 金融知识304

12.8 保险知识308

12.9 统计知识310

12.10 心理学知识311

思考题313

实训题313

参考文献314