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一、概述3

1．数据分析3

1—1 市场调查的数据分析3

1—2 数据分析的工作流程3

1—3 数据分析工作流程图15

2．本书所使用的数据及软件16

二、用数据描述市场19

3．各种类型的录/放像机在市场所占份额是多少19

3—1 您家最近购买的录/放像机是哪种类型的19

3—2 频数表19

3—3 图形表示21

4．真正的好产品不需要做广告吗23

4—1 真正的好产品不需要做广告吗23

4—2 累计百分比23

4—3 图形表示24

5．品牌排名25

6．北京地区家庭主要用浓缩洗衣粉27

6—1 您家洗衣粉的主要类型是什么27

6—2 多项选择频数表27

6—3 图表形式28

7．一次旅游大约花多少钱30

7—1 您最近一次旅游的大约花费是多少30

7—2 分组数据的频数表30

7—3 图表形式33

8．用统计量描述数据34

8—1 集中趋势的测度34

8—2 离散程度的测度34

8—3 用SPPS程序计算统计量37

8—4 分组数据的统计量42

8—5 标准化数据43

9—1 您最近三个月有没有去百货公司/购物中心买东西47

9—2 列联表47

9．女性比男性更爱逛百货公司/购物中心吗47

9—3 图表形式50

10．四城市家庭使用洗衣粉类型比较51

10—1 多项选择列联表51

10—2 图表形式53

三、用数据分析市场57

11．假设检验57

11—1 假设检验的概念57

11—2 假设检验的一般方法57

11—3 关于假设检验的说明59

12．女性比男性更爱逛百货公司/购物中心61

12—1 交互分析与卡方检验61

12—2 性别与最近三个月去没去过百货公司/购物中心64

14—5 消费者认同广告吗85

15．爱逛百货公司/购物中心的人更认同广告87

15—1 两种人对广告认同度的比较87

15—2 t检验89

15—3 用t检验的方法分析两种人对广告的认同度90

16．逛百货公司/购物中心的频度与对广告的认同有没有关系94

16—1 四种人对广告认同度的比较94

16—2 单因素方差分析95

16—3 用单因素方差分析的方法分析四种人对广告的认同度96

17．四城市广告观念的比较100

17—1 四城广告观念的均值比较100

17—2 因子分析102

17—3 广告观念的因子分析106

17—4 用因子得分比较四城市的广告观念122

18．四城市消费行为与观念的比较130

18—1 关于消费行为的一些观点130

18—2 消费行为与观念的因子分析131

18—3 用因子得分比较四城市的消费行为与观念137

附录141

参考文献153