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第一章 当众讲话的基本法则2

1．每个人都是天生演说家2

2．充满自信地当众讲话4

3．努力消除恐惧心理7

4．克服当众怕羞的心理10

5．给自己积极的心理暗示13

6．热情能帮你改变一切15

第二章 准备充分才不会令听众失望15

1．做好准备是成功的一大半20

2．让演讲成为一场故事会22

3．你的亲身经历才是最好的素材25

4．令听众产生共鸣的方法28

5．精彩的演讲源于深入的思考30

6．不放过任何一个练习机会33

第三章 长篇演讲的表达技巧33

1．开场白要有吸引力38

2．避免引起听众的不悦41

3．用论据证明要点43

4．培养良好的演讲态度46

5．如何结束你的演讲48

6．不要逐字背诵演讲稿51

第四章 大胆挑战高效能谈话51

1．热情的介绍辞56

2．完美的颁奖辞58

3．诚挚的答谢辞61

4．将学到的技巧融入生活63

5．时刻提升你的语言魅力66

第五章 掌握说服他人的说话策略66

1．一切从赞美和欣赏开始70

2．间接提醒对方的错误72

3．让对方自愿的接受命令74

4．谈论对方感兴趣的话题77

5．谈话结尾让人回味无穷79

6．争论中永远没有赢家82

第六章 完成一场震撼人心的演说82

1．赋予演讲新的生命力86

2．把你的思想推销给听众88

3．即兴演讲的方法91

4．说明性演讲重在清晰明了94

5．向听众展示自然的真我97

6．与听众融为一体99

7．完善你的演讲风格102

第七章 沟通从理解和认知对方开始102

1．想采蜜，就别踢翻蜂巢106

2．了解对方的真实需求109

3．同情并理解他人112

4．与人融洽相处的秘决115

5．交朋友必须扩大交际范围117

第八章 让别人对你感兴趣的方法117

1．没有人拒绝真诚的微笑122

2．养成记住他人姓名的习惯124

3．谈论别人感兴趣的话题127

4．关心他人，并对其产生兴趣130

5．让对方意识到他很重要132

6．专心静听对你讲话的人135

第九章 看穿对方心思，掌握沟通主动权135

1．学会察言观色140

2．给人一个美名让他去保全142

3．尊重帮你赢得信任145

4．朋友之间并非无话不谈147

5．打开沟通的天空150

第十章 关键是赢得对方赞同150

1．先说出自己的错误154

2．没有人喜欢接受命令157

3．让人乐意去做你所建议的事160

4．让批评更容易令人接受162

5．懂得顾全对方的面子166

6．鼓励他人获得成功169

7．使错误看起来容易改正172

第十一章 幸福女人的婚姻沟通术172

1．立刻停止致命的唠叨176

2．不断鼓励，让他做最棒的自己179

3．做一个最好的倾听者181

4．给他留点儿自由的空间185

5．夫妻之间学会共同分享188

6．为丈夫营造一个舒适的港湾191

7．一起努力提升爱情的深度194

第十二章 领导角色与团队沟通194

1．创造接纳的沟通气氛198

2．注重交谈时的表达方式201

3．培养激励的温床203

4．真心真意表示关注206

5．正确面对来自外界的批评209

6．汲取正面积极的力量212